ISO 9001: 2008 fornece uma estrutura para um sistema de gestão da qualidade e da busca a satisfação do cliente, qualidade, e eficiência. “Nosso novo sistema de gestão de qualidade nos dá uma base para desenvolver suas capacidades e as vendas na indústria digital direta”, diz Stratasys Chief Operating Officer TomStenoien. “E receber esta certificação envia a mensagem de que nós somos sérios sobre o apoio de segmentos de produção de mercado, tais como o aeroespacial, defesa e indústrias médica, através da implementação de um sistema formal de gestão de qualidade, que é apoiada por um padrão reconhecido internacionalmente.”

Stratasys diz que sua unidade para melhorar a qualidade está enraizada na experiência adquirida em seus anos iniciais. “No começo de nossa história tivemos um sistema que foi lançado para o mercado prematuramente”, diz Stenoien. “O produto não desempenhava tão bem quanto deveria. Estamos desapontados clientes, e nós gastamos muito dinheiro corrigir o problema. Foi uma lição difícil de aprender, mas depois da experiência, tornamo-nos determinados a nunca deixar isso acontecer novamente. A experiência nos levaram a um curso de aperfeiçoamento contínuo que continua até hoje. ”

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